Avisos Legais e Resolução de Conflitos

Avisos Legais

Designação Social: Pleno Sorriso, Unipessoal Lda

NIF (Número de Identificação Fiscal): 507 315 456

Morada da Sede Social: Rua Rainha Santa Isabel, Nº.1-C, 2675-439 Odivelas, Lisboa, Portugal

Email: geral@plenosorriso.pt

Telefone: 21 933 3014

CAE (Código de Atividade Económica):

  • 86903 – Enfermagem

A Pleno Sorriso, Unipessoal Lda:

A Pleno Sorriso, com sede em Odivelas, tem como principal área de atuação os serviços de enfermagem. Com uma equipa dedicada e altamente qualificada, proporcionamos cuidados de saúde com foco no bem-estar e na recuperação dos nossos pacientes. Evoluímos continuamente para garantir que as nossas práticas estão sempre em linha com as mais recentes inovações e exigências do setor da saúde.

Sobre Nós:

Somos especializados em serviços de enfermagem, oferecendo cuidados personalizados e de excelência. O nosso compromisso é com a qualidade do atendimento e o apoio contínuo à saúde dos nossos pacientes.

Morada e Contacto:

A nossa sede está localizada na Rua Rainha Santa Isabel, Nº.1-C, 2675-439 Odivelas, Lisboa. Para nos contactar, utilize o email geral@plenosorriso.pt.


Compromisso com a Excelência:

A Pleno Sorriso é reconhecida pela qualidade e dedicação nos cuidados de enfermagem, sempre com o foco na saúde e recuperação dos nossos pacientes. Acreditamos que o cuidado contínuo e personalizado é essencial para garantir a melhor experiência e resultados para os nossos clientes.


Atendimento Personalizado:

Desde o primeiro contacto até ao acompanhamento pós-tratamento, a nossa equipa está pronta para oferecer suporte completo. Estamos disponíveis para esclarecer todas as dúvidas e proporcionar o melhor atendimento possível.


Resolução de Conflitos

Caro Cliente,

A Pleno Sorriso, Unipessoal Lda, enquanto empresa sediada na União Europeia, mais precisamente em Portugal, está comprometida em proporcionar um serviço de excelência. Reconhecemos, no entanto, que podem surgir situações em que seja necessário resolver conflitos de forma justa e eficaz.

Possibilidade de Recorrer à Mediação e Arbitragem Extrajudicial:

Em conformidade com as disposições legais em vigor na União Europeia e em Portugal, informamos que, em caso de indeferimento ou litígio não resolvido diretamente com a Pleno Sorriso, os clientes têm o direito de recorrer a mecanismos de mediação e arbitragem extrajudicial.

Entidades de Mediação e Arbitragem:

Recomendamos a consideração das seguintes entidades especializadas em resolução de conflitos:

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:

Procedimento para Recorrer:

  1. Antes de recorrer à mediação ou arbitragem, solicitamos que o cliente entre em contacto connosco para tentar resolver a situação amigavelmente.
  2. Caso a resolução não seja alcançada, o cliente pode contactar uma das entidades de mediação e arbitragem mencionadas acima.
  3. As entidades referidas estão disponíveis para fornecer informações sobre o processo e os requisitos necessários para iniciar a mediação ou arbitragem.

Compromisso com a Resolução Justa:

A Pleno Sorriso, Unipessoal Lda está empenhada em colaborar de boa-fé durante qualquer processo de resolução de conflitos. Acreditamos na transparência e cooperação para garantir uma relação justa e equitativa com os nossos clientes.

Agradecemos a sua confiança e reiteramos o nosso compromisso em proporcionar um serviço de qualidade.

Marque a sua consulta de forma simples e rápida, e deixe a nossa equipa de especialistas cuidar da sua saúde oral com a excelência que merece.